← На главную

Публичная оферта на оказание платных медицинских услуг

ООО «СИРИУС» · Редакция от 1 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «СИРИУС» (ООО «СИРИУС»), ОГРН 1232000001925, ИНН 2015010020, осуществляющее медицинскую деятельность на основании лицензии № Л041-01190-20/00693372 от 27.09.2023, выданной Министерством здравоохранения Чеченской Республики (далее — Исполнитель), предлагает любому физическому лицу заключить договор на оказание платных медицинских услуг на условиях настоящей оферты.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор, заключённый на её условиях, регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736.

1.3. Пациент вправе получить медицинскую помощь без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий Чеченской Республики. Отказ от заключения настоящего договора не может быть причиной уменьшения видов и объёмов медицинской помощи, предоставляемой без взимания платы.

2. Термины

Исполнитель — ООО «СИРИУС».

Пациент — физическое лицо, которому оказываются медицинские услуги по договору. Права и обязанности Пациента, не достигшего возраста пятнадцати лет или признанного недееспособным, осуществляет его законный представитель.

Заказчик — физическое лицо, которое заказывает и (или) оплачивает услуги в пользу Пациента.

Услуги — платные медицинские услуги, перечень и стоимость которых указаны в Прейскуранте.

Прейскурант — перечень услуг Исполнителя с ценами, размещённый на Сайте и в медицинских центрах Исполнителя.

Сайт — сайт Исполнителя lab-mobil.ru.

Медицинский центр — место осуществления медицинской деятельности Исполнителя. Адреса указаны в разделе 13.

Информированное добровольное согласие — согласие Пациента на медицинское вмешательство, оформляемое в соответствии со статьёй 20 Федерального закона № 323-ФЗ.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Пациенту Услуги, а Пациент (Заказчик) — оплатить их в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату оплаты.

3.2. Исполнитель оказывает Услуги в пределах работ (услуг), указанных в лицензии, в том числе:

• лабораторные исследования (взятие биоматериала в медицинском центре);
• консультации (приём) врачей-специалистов;
• ультразвуковую диагностику.

3.3. Лабораторные исследования биоматериала, взятого в медицинском центре Исполнителя, выполняет ООО «Мобил Медикал Лаб» на основании договора с Исполнителем. Исполнитель отвечает перед Пациентом за оказание Услуги в целом.

3.4. Конкретный перечень Услуг определяется при записи на приём или при обращении в медицинский центр и фиксируется в документах об оплате и в медицинской документации.

4. Заключение договора

4.1. Акцептом оферты является оплата Услуг либо подписание информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство — в зависимости от того, что произошло раньше. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты.

4.2. До заключения договора Пациент знакомится с офертой, Прейскурантом и сведениями об Исполнителе на Сайте или в медицинском центре. Совершая акцепт, Пациент подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты и принимает их полностью.

4.3. По требованию Пациента или Заказчика Исполнитель оформляет договор на бумажном носителе на условиях настоящей оферты.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Записаться на приём можно по телефонам медицинских центров или через сервис онлайн-записи на Сайте. Лабораторные исследования проводятся в часы работы медицинских центров.

5.2. Для получения Услуг Пациент предъявляет документ, удостоверяющий личность. Законный представитель несовершеннолетнего предъявляет также документ, подтверждающий его полномочия.

5.3. Медицинское вмешательство проводится после оформления информированного добровольного согласия Пациента или его законного представителя. Пациент вправе отказаться от медицинского вмешательства в порядке, установленном статьёй 20 Федерального закона № 323-ФЗ.

5.4. Услуги оказываются в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учётом стандартов медицинской помощи.

5.5. Перед лабораторными исследованиями Пациент соблюдает правила подготовки, о которых его информирует Исполнитель. Пациент уведомлён, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя, в том числе назначенного режима лечения и правил подготовки к исследованию, может снизить качество Услуги, повлечь невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.

5.6. Сроки выполнения лабораторных исследований зависят от вида исследования, большинство выполняется от 1 рабочего дня. Срок сообщается Пациенту при оформлении Услуги.

5.7. Результаты исследований выдаются Пациенту или его законному представителю лично в медицинском центре либо, с согласия Пациента, направляются в электронном виде на указанный им адрес электронной почты.

5.8. Если при оказании Услуг потребуются дополнительные услуги, не предусмотренные договором, они оказываются только с согласия Пациента. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается без взимания платы в соответствии со статьёй 11 Федерального закона № 323-ФЗ.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг определяется Прейскурантом, действующим на дату оплаты. Цены указаны в рублях.

6.2. Услуги оплачиваются до их оказания в размере 100 % стоимости, если иное не согласовано сторонами.

6.3. Оплата производится наличными денежными средствами или в безналичной форме способами, доступными в медицинском центре. Исполнитель выдаёт кассовый чек.

6.4. Изменение Прейскуранта не влияет на стоимость Услуг, оплаченных до такого изменения.

6.5. По заявлению Пациента или Заказчика Исполнитель выдаёт справку об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган по установленной форме.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства;
• предоставлять Пациенту доступную информацию об Услугах, их стоимости, сроках и порядке оказания, а также о медицинских работниках, их образовании и квалификации;
• предоставлять Пациенту информацию о состоянии его здоровья в порядке, установленном статьёй 22 Федерального закона № 323-ФЗ;
• вести медицинскую документацию и выдавать по запросу Пациента её копии и выписки из неё в установленном порядке;
• соблюдать врачебную тайну и обеспечивать защиту персональных данных Пациента.

7.2. Исполнитель вправе:

• отложить или отказать в оказании Услуги при выявлении противопоказаний, а также если Пациент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• перенести время приёма в случае болезни специалиста или иных непредвиденных обстоятельств, заблаговременно уведомив Пациента и согласовав с ним новое время;
• привлекать для выполнения лабораторных исследований ООО «Мобил Медикал Лаб» в соответствии с пунктом 3.3 оферты.

7.3. Пациент (Заказчик) обязуется:

• оплатить Услуги в порядке и сроки, установленные договором;
• сообщить Исполнителю достоверные сведения о состоянии здоровья, в том числе о перенесённых заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях и принимаемых лекарственных препаратах;
• соблюдать правила подготовки к исследованиям и рекомендации медицинских работников;
• являться на приём в назначенное время, а при невозможности явиться — заранее сообщить об этом Исполнителю;
• соблюдать правила внутреннего распорядка медицинского центра.

7.4. Пациент вправе:

• получать информацию об Исполнителе, Услугах, их стоимости и медицинских работниках;
• выбирать врача из числа специалистов, ведущих приём в медицинском центре;
• получать информацию о состоянии своего здоровья, а также копии медицинских документов и выписки из них;
• отказаться от медицинского вмешательства и от исполнения договора в соответствии с разделом 8 оферты.

8. Отказ от услуг и возврат денежных средств

8.1. Пациент (Заказчик) вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

8.2. Если Услуга оплачена, но не оказана, денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. В частности, если биоматериал уже взят и передан на исследование, стоимость такого исследования возврату не подлежит.

8.3. Возврат производится на основании письменного заявления Пациента (Заказчика) в течение 10 дней со дня его получения тем же способом, которым производилась оплата. При оплате банковской картой средства возвращаются на ту же карту.

8.4. Если Услуга не может быть оказана по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются в полном объёме.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, наступившие в результате:

• сообщения Пациентом недостоверных или неполных сведений о состоянии здоровья;
• несоблюдения Пациентом правил подготовки к исследованиям и рекомендаций медицинских работников;
• индивидуальных особенностей организма Пациента, которые невозможно было предвидеть при надлежащем оказании Услуги.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Сведения о факте обращения Пациента за медицинской помощью, о состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании, составляют врачебную тайну. Исполнитель раскрывает их третьим лицам только с письменного согласия Пациента или в случаях, предусмотренных статьёй 13 Федерального закона № 323-ФЗ.

10.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пациента в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется Пациентом отдельно.

11. Разрешение споров

11.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется Исполнителю в письменной форме по адресу, указанному в разделе 13, или на адрес электронной почты mobilmed95@mail.ru.

11.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 дней со дня её получения.

11.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с правилами подсудности, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей».

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на договоры, заключённые до этого момента.

12.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

13. Реквизиты исполнителя

Медицинские центры

• г. Грозный, ул. Гикало, 1 — +7 (928) 940-60-60
• г. Грозный, ул. Имени Абдаллы 2 Бен Аль-Хусейна, 4Б — +7 (938) 022-60-06
• г. Аргун, ул. С. Аксактемирова, 9 — +7 (928) 944-59-99
• с. Ножай-Юрт, ул. Т. Чермоева, 46 — +7 (938) 015-06-60

Время работы лаборатории: пн–пт 8:00–17:00, сб–вс 8:00–16:00.